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2022年03月07日

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力士德:龙啸行动,扬帆重庆

力士德西南服务经理在龙啸行动启动仪式上宣读了此次活动的相关方针政策,要求每位服务人员用执着的态度、精湛的技艺、坚定信心,激情投入,用心做事,感恩客户。服务人员在走访活动中要认真检查客户机器,发现故障应及时有效的排除修复,真正通过龙啸走访活动将关爱送到客户心中,让客户体验到无处不在的满意。

启动仪式结束后,西南地区服务负责人金经理一行即踏上龙啸行动的征程。经过一路崎岖,翻山越岭,最终服务人员到达涪陵客户夏老板的工地。看到服务人员的到来,夏老板非常高兴,热情欢迎了他们的到来。由于工地工期很紧,服务人员顾不上喝水,便开始检查机器使用状况。夏老板也积极配合服务人员工作,并认真请教了挖掘机的操作保养维护方法。该机已经平稳运转2500小时左右,整机运行状况良好。服务人员认真查看了机油、齿轮油和液压油消耗情况,并清理了空滤,对燃油系统进行防水清理杂质的保养工作。同时,他们对机器的电器、液压和发动机系统逐一检查,确保各个系统运转良好。

服务人员就2000小时后机器的操作保养事项给夏老板及机手作了详尽介绍,叮嘱客户做好机器的维护工作。夏老板对机器质量极其认可,挖机购买了还不到10个月现在已工作2500多个小时,高效省油,2500小时内几乎未出现任何重大故障,让消费者买着放心,用着舒心,是一款性能可靠的国产机器。

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服务人员向夏老板赠送了滤芯等礼品,并承诺夏老板如有任何需求,只要一个电话通知,服务人员3小时就能到达现场。夏老板对力士德服务如此高效贴心很是满意,表示会继续支持力士德产品。

在客户依依的送别声中,服务车徐徐驶离工地,服务人员开始了下一站的走访,他们将继续以自己最真诚的服务,给予每一位客户最贴心的关爱。

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